86-letnia kobieta została uratowana w poniedziałek rano po tym, jak została unieruchomiona w swoim mieszkaniu przy Travessa da Pena w Funchal.
Zgłoszenie otrzymano około godziny 8:50, po tym jak sąsiedzi usłyszeli rozpaczliwe wołanie o pomoc starszej kobiety. Na miejsce wysłano Ochotniczą Straż Pożarną Madery.
Strażacy dostali się do mieszkania przez okno, ponieważ drzwi były zamknięte. Po udzieleniu pomocy na miejscu, kobieta została przetransportowana do Szpitala Dr. Nélio Mendonça w celu uzyskania opieki medycznej.