Wizyty u pacjentów przyjętych do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR) im. Dr Nélio Mendonça zostały tymczasowo zawieszone. Środek ten, zakomunikowany przez SESARAM, ma na celu zapewnienie zarządzania przepływem pacjentów i aktywnością kliniczną, a także bezpieczeństwa użytkowników i niezbędnych warunków do świadczenia opieki.
Obecnie 51 pacjentów oczekuje na dostępne łóżko w swoich odpowiednich specjalnościach, oprócz tych, którzy stale przybywają na SOR. Zawieszenie dotyczy generalnie pacjentów w poczekalni, ale SESARAM zapewnia, że sytuacje większej wrażliwości są chronione, z indywidualnymi ocenami.
Biuro Wsparcia Rodziny pozostaje głównym punktem kontaktowym w sprawie informacji o stanie pacjentów, które mogą być udzielane osobiście lub telefonicznie, po potwierdzeniu tożsamości i pokrewieństwa, z zachowaniem prywatności danych. Godziny odwiedzin zostaną wznowione, gdy tylko warunki na to pozwolą.