Les coûts et les conditions de transport de colis vers Madère ont été mis en évidence lors d'une session parlementaire sur le 'Geoblocking'. Carlota Mendonça, des CTT, a exprimé sa perplexité quant à l'échec de livraison de certains achats en ligne.
"Parfois, je ne comprends pas pourquoi cela n'arrive pas", a déclaré Mendonça, soulignant les cinq transports aériens quotidiens et les deux approvisionnements maritimes hebdomadaires. Elle a noté que les articles jusqu'à 30 kg peuvent être envoyés par avion, remettant en question les échecs de livraison.
Mendonça a également expliqué que les coûts des services de messagerie et express dépendent du poids, du type de service et du délai de livraison. Les CTT proposent également des solutions pour la logistique inverse, telles que les retours d'achats en ligne, via leur réseau.
