Micaela Freitas, Regionalna Sekretarz Zdrowia i Ochrony Cywilnej, wezwała do stałej współpracy między służbą zdrowia a PSP, skupiającej się na prewencji, bliskości, jasnych procedurach i szybkiej reakcji.
„Ochrona tych, którzy się troszczą, to ochrona tych, którzy potrzebują opieki” – stwierdziła Freitas podczas otwarcia I Spotkania „Bezpieczeństwo i Zdrowie”, zorganizowanego przez PSP i SESARAM. Podkreśliła, że interwencja nie powinna rozpoczynać się dopiero po napaści, ale poprzez identyfikację ryzyka i przygotowanie jednostek medycznych na sytuacje konfliktowe.
Funkcjonariuszka przedstawiła pięć zasad bezpieczeństwa w służbie zdrowia: „zapobiegać, szkolić, chronić, działać i towarzyszyć”. Szkolenia prowadzone przez PSP są uważane za ważne, aby pracownicy wiedzieli, jak rozpoznawać i łagodzić przemoc, chociaż napaści na personel nie są w regionie bardzo częste, to jednak się zdarzają.
Micaela Freitas odniosła się również do braków kadrowych w niektórych obszarach, uznając je za główną przyczynę problemów i zaznaczając, że procesy rekrutacyjne są w toku. Zapewniła, że od stycznia 2026 r. wszyscy odchodzący pracownicy zostali zastąpieni, chociaż procedury administracyjne mogą opóźnić natychmiastowe uzupełnienie kadry.
