Márcia Ornelas, pielęgniarka specjalistka ds. Zdrowia Matki i Położnictwa oraz liderka związkowa, podkreśliła, że pracownicy służby zdrowia na Maderze nadal wykonują swoje obowiązki "w warunkach, jakie mają", pomimo rosnącej presji na Regionalny Serwis Zdrowia.
W wywiadzie dla TSF Madeira, Ornelas zaznaczyła, że główną trudnością pozostaje niedobór zasobów ludzkich, dotykający lekarzy, pielęgniarek i innych pracowników. Przyznała, że pielęgniarstwo przechodzi "nie najlepszy okres", naznaczony wypaleniem zespołów, wzrostem liczby skarg i brakiem zrozumienia ze strony pacjentów i ich rodzin.
Ornelas wyjaśniła, że krytyka dotycząca czasu oczekiwania, szczególnie na oddziałach ratunkowych, często wynika z braku znajomości Systemu Triagu Manchester i priorytetów klinicznych. Ostrzegła również przed epizodami agresji werbalnej i fizycznej wobec personelu.
Mimo wyzwań, liderka związkowa wyraziła optymizm co do przyszłości, uważając, że otwarcie nowego Centralnego i Uniwersyteckiego Szpitala Madery oraz przyszłego szpitala w Porto Santo może zwiększyć zdolność reagowania systemu opieki zdrowotnej.
