Der Regionale Gesundheitsdienst (SESARAM) hat Vorwürfe der Desinvestition und des Abbaus des Dienstes für nicht-dringenden Patiententransport zurückgewiesen. Die Einrichtung gibt an, durchschnittlich etwa 19.500 Transporte pro Monat durchzuführen und sowohl Personal als auch Flotte zu verstärken.
Als Reaktion auf Berichte über den "operativen Zusammenbruch" des Dienstes stellte SESARAM klar, dass es weiterhin in die Wartung der Flotte investiert, einschließlich der Anschaffung von drei neuen Krankenwagen in den letzten Jahren und Plänen für acht weitere. Die Institution rechnet auch mit neuen Personalaufnahmen und der Einführung einer digitalen Plattform zur Optimierung von Zeitplänen und Zahlungen.
SESARAM versichert, dass Transportanfragen im Zusammenhang mit Krankenhausentlassungen "so schnell wie möglich" bearbeitet werden. Die Einrichtung betrachtet den nicht-dringenden Patiententransport als wichtige soziale Unterstützungsmaßnahme für die Autonome Region Madeira, die finanzielle und logistische Belastungen für Familien reduziert.
