Regionalny Służba Zdrowia (SESARAM) odrzuciła zarzuty o braku inwestycji i likwidacji Służby Niedoturgentnego Transportu Pacjentów. Instytucja zapewnia, że średnio realizuje około 19 500 transportów miesięcznie, wzmacniając zasoby ludzkie i flotę.
W odpowiedzi na doniesienia o "załamania operacyjnym" usługi, SESARAM wyjaśnił, że inwestuje w utrzymanie floty, w tym zakup trzech nowych karetek w ostatnich latach i plany na kolejne osiem. Instytucja przewiduje również nowe zatrudnienia i wdrożenie platformy cyfrowej w celu optymalizacji harmonogramów i płatności.
SESARAM zapewnia, że wnioski o transport związane z wypisami ze szpitala są realizowane "tak szybko, jak to możliwe". Instytucja uważa niedoturgentny transport pacjentów za ważny środek wsparcia społecznego dla Autonomicznego Regionu Madery, zmniejszający obciążenia finansowe i logistyczne dla rodzin.
