Die Tätigkeit nicht registrierter Reiseveranstalter, insbesondere im rauen Inselinneren Madeiras, ist zu einem wachsenden Problem geworden. Diese Führer, oft Ausländer, die auf der Insel leben, operieren außerhalb des rechtlichen Rahmens und umgehen Vorschriften zum Schutz von Touristen und des Reiseziels.
Über digitale Plattformen wie Instagram und WhatsApp-Gruppen bewerben diese Anbieter Aktivitäten wie Gemeinschaftswanderungen und verlangen Gebühren, ohne Rechnungen auszustellen oder eine obligatorische Versicherung abzuschließen. Dies führt zu Steuerhinterziehung und unlauterem Wettbewerb für lizenzierte Tourismusunternehmen.
Die Regionale Tourismusdirektion erkennt das Problem an, steht jedoch aufgrund fehlender formeller Beschwerden und konkreter Beweise vor Durchsetzungsschwierigkeiten. Die Überprüfung der Legalität eines Führers oder eines Tourismusunternehmens ist durch die Abfrage der obligatorischen Registrierungsnummern (RNAAT oder RNAVT) auf deren Websites möglich.
