L'Autorité Régionale des Activités Économiques (ARAE) a détecté sept infractions contre-naturelles lors de l'opération « Madère Sans Blocages », réalisée en juillet. L'action visait à prévenir le géoblocage et la discrimination injustifiée dans les ventes électroniques destinées aux consommateurs de Madère.
Cette opération s'inscrit dans le cadre de la Loi n° 7/2022, qui protège les consommateurs des régions autonomes des Açores et de Madère contre les pratiques discriminatoires en ligne. Le secrétaire régional à l'Économie, José Manuel Rodrigues, a jugé « inacceptable » la persistance de ces pratiques et a assuré que « aucun consommateur madeirien ne peut être discriminé en fonction de son adresse ou de son code postal ».
Cent vingt pages électroniques ont été inspectées, aboutissant à l'identification de sept infractions. Six d'entre elles concernent l'application de conditions d'accès aux biens différentes selon le lieu de résidence, certains opérateurs ne proposant pas à Madère des biens vendus dans d'autres régions du pays. La septième infraction concerne le redirectionnement vers des interfaces en ligne distinctes, avec un stock inférieur ou différent de celui annoncé.
Les procédures de contravention seront transmises à l'ASAE le cas échéant. L'ARAE continuera à surveiller le commerce électronique et appelle les consommateurs à signaler les cas de géoblocage ou de discrimination.
