Banken können ein Bankkonto einseitig kündigen, in der Regel mit einer Vorankündigung von etwa zwei Monaten und oft ohne konkrete Begründung. In Portugal ist dies im gesetzlichen Rahmen möglich, Kunden haben jedoch Rechte und praktische Schritte, um die Folgen zu begrenzen.
Häufige Gründe sind veraltete Identifikationsdaten, als verdächtig eingestufte Transaktionen im Rahmen der Geldwäschebekämpfung, offene Schulden bei Steuer- oder Sozialversicherungsbehörden sowie Betrugsrisiken. Die Banco de Portugal empfiehlt, die Entscheidung nach Möglichkeit zu begründen und über Widerspruchsmöglichkeiten zu informieren.
Bei Konten ohne feste Laufzeit muss die Bank in der Regel mindestens zwei Monate vorab informieren, damit Guthaben, Gehalt und Lastschriften umgeleitet werden können. Ausnahmen gelten etwa, wenn Identifikationsdaten nicht innerhalb von 60 Tagen nachgewiesen werden.
Vor der Schließung sollten Sie das Datum prüfen, Gründe schriftlich anfordern, Ihre Daten aktualisieren, ein neues Konto eröffnen und die neue IBAN mitteilen. Halten Sie die Entscheidung für ungerecht, können Sie sich an die Bank, die Banco de Portugal oder die DECO wenden.