En el 5º Congreso Mais Social, Maria João Ruela y Rúben Santos, periodista y jefe de redacción del DIÁRIO, debatieron sobre la visibilidad de la economía social en los medios. Ambos coincidieron en que la responsabilidad de las fallas comunicacionales es compartida entre las instituciones y los medios de comunicación.
Ruela destacó que las instituciones a menudo tienen dificultades para explicar su trabajo, presentar datos o mostrar resultados concretos. Los medios, por su parte, enfrentan escasez de recursos y presión por audiencias. Enfatizó que una historia humana bien contada puede tener más impacto que muchos datos.
Además, Ruela criticó la falta de exigencia por parte de los financiadores, incluido el Estado, que no siempre fiscalizan la calidad de los servicios. Santos añadió que, si bien la prensa regional se beneficia de la proximidad, el desafío es lograr que las historias lleguen a un público más amplio, citando el problema de las personas sin hogar como ejemplo.
Se concluyó que las redes sociales no reemplazan al periodismo y que las publicaciones de las instituciones pueden servir como punto de partida para investigaciones periodísticas. El desafío planteado fue que las instituciones comuniquen mejor su impacto y que los medios busquen historias más allá de la noticia inmediata.
