A Linha Nacional de Prevenção do Suicídio de Portugal atendeu aproximadamente 25.600 chamadas durante o seu primeiro ano de operação, iniciado a 10 de setembro de 2025. Deste total, cerca de 700 chamadas envolveram um risco iminente de suicídio. A linha gratuita, com o número 1411, funciona 24 horas por dia e é assegurada por cerca de 70 psicólogos clínicos e enfermeiros de saúde mental.
O coordenador clínico da linha, José Carlos Santos, considerou o número de chamadas significativo para um serviço ainda pouco conhecido, destacando que cerca de 80% das chamadas foram atendidas, um índice que compara favoravelmente com serviços internacionais. O tempo médio de espera foi de cerca de 50 segundos.
Os jovens adultos representam a maioria das chamadas, com mais de 40% dos contactos a provirem de pessoas entre os 18 e os 29 anos. As mulheres representaram cerca de 60% dos chamadores, em comparação com 40% dos homens. Santos expressou preocupação com a menor participação masculina, sugerindo uma relutância em discutir emoções ou procurar ajuda, e enfatizou que "pedir ajuda não é uma fraqueza". As razões mais comuns para contactar a linha incluíram sintomas de ansiedade e depressão, pensamentos suicidas e dificuldades relacionais ou familiares.
